Unternehmenspolitik

Kundenzufriedenheit ist einer unserer obersten Unternehmensgrundsätze. Dies erreichen wir durch hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.

Jeder einzelne Mitarbeiter trägt durch seine persönliche Leistung zur Qualität unserer Erzeugnisse und Dienstleistungen bei. Durch kontinuierliche Verbesserungen soll über das Engagement aller Mitarbeiter die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen permanent gesteigert werden. Wir erwarten die Mitverantwortung und Mitarbeit jedes Mitarbeiters im Unternehmen zur permanenten Verbesserung der Qualität der Produkte, der Abläufe und der Firmenorganisation. Wie verstehen unser Qualitätssystem als Führungsprozess. Wir fördern die Selbstverantwortung und das unternehmerische Denken aller Mitarbeiter durch ständige Begleitung durch die Geschäftsleitung. Wir pflegen ein kollegiales, offenes Verhältnis unter allen Mitarbeitern des Unternehmens. Jeder Mitarbeiter soll letztendlich Stolz sein, für die Baufirma Ramoser Richard & Co KG zu arbeiten und dieses Selbstbewusstsein wird durch dieses Führungssystem gefördert.

Das Verständnis aller Mitarbeiter für die Unternehmenspolitik, das Qualitäts­management­system sowie dessen Aufrechterhaltung werden durch Gespräche, allgemeine Information, spezielle Aus- und Weiterbildung, durch die Qualitätsdokumentation, die internen Audits und der Grundsatzerklärung sichergestellt.

Unser Qualitätsanspruch wird gestützt durch ein Qualitätsmanagementsystem, das die Anforderungen der aktuellen Version der ISO 9000 Norm erfüllt. Das vorliegende Rahmenhandbuch beschreibt unser Qualitätsmanagementsystem und sichert die Umsetzung der Unternehmenspolitik.

Ferner soll sichergestellt werden, dass unsere Tätigkeiten durchgängig geplant, gesteuert und überwacht werden. Damit erfüllen wir die definierten Anforderungen, wie sie in Form von Kundenspezifikationen, Regelwerken oder sonstigen Vorschriften an uns herangetragen werden.

Unsere Lieferanten beziehen wir in unser Qualitätssystem ein. Wir stellen hohe, aber faire Anforderungen an unsere Lieferanten hinsichtlich Preis-/Leistungsverhältnis sowie Produkt- und Dienstleistungsqualität.

Ein weiteres Standbein unserer Philosophie stellt die Arbeitssicherheit dar. Nicht nur um den gesetzlich immer strenger werdenden Vorschriften in diesem Bereich gerecht zu werden, sondern in erster Linie um ein gefahrenfreies und gesundheitsschonendes Arbeiten zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf diesen Bereich.

Das Gesamtkonzept der Unternehmenspolitik soll letztendlich dazu führen, dass der Risikoeinsatz des Eigentümers nach Möglichkeit eingegrenzt wird und mit einer ausgeglichenen und kontinuierlichen Gewinnbildung belohnt wird.

Nicht zuletzt ist der Firmenleitung die Pflege und positive Gestaltung des sozialen Umfelds wichtig. Aufmerksam soll dieses beobachtet, die Auswirkungen des Unternehmens darauf verfolgt und die Interessen nach Möglichkeit fruchtbringend aufeinander abgestimmt werden.